Antes de comprar suas taças de cristal Bohemia fique atento em como a loja embala seus produtos, pois você corre o risco de que suas lindas taças cheguem quebradas. Não importa se o processo de troca da loja é rápido (como o da Cook & Beyond 😀 ) sempre irá gerar um transtorno.

Com o intuito de lhe sanar suas dúvidas e facilitar sua decisão de compra elaboramos esse post, iremos explicar como embalamos produtos frágeis como as taças Bohemia de cristal. Ao final também explicaremos brevemente como é nosso processo de troca.

1- A caixa usada para as taças Bohemia

Para todos os envios usamos caixas de papel Kraft, nossas embalagens são fabricadas com duas camadas de papelão ondulado. O papel Kraft é o material mais utilizado hoje para armazenamento e transporte de mercadorias em todo o comércio.

Existem hoje no mercado em várias espessuras, nós da Cook & Beyond optamos por utilizar o mais espesso, pois acreditamos que não devemos economizar em nem um aspecto da venda e entrega dos nossos produtos ao cliente, nossas caixas tem 6 mm de espessura.

Nossas caixas são mais pesadas que as convencionais e bem mais resistentes, suportam grandes volumes em cima sem amassar.

caixa de papelão kraft ondulado duplo
Foto: caixa de papelão kraft ondulado duplo

2- Preenchimento das caixas

Sabemos que as taças de cristais Bohemia são muito sensíveis, então um aspecto importante a ser tratado com muito carinho na hora de embalar é o preenchimento.

Nós envolvemos as taças de cristal em uma grande quantidade de plástico bolha e as colocamos em sua embalagem original, e então colocamos  em nossas caixas e preenchemos com papel Kraft e mais plástico bolha.

Não só para as taças de cristal, mas fazemos isso também para quase todos os nossos produtos, assim garantimos uma baixíssima taxa de avarias no transporte, e claro, a sua satisfação na hora da compra e recebimento da mercadoria.

 plástico bolha para preenchimento das caixas e para enrolar os produtos
Foto: plástico bolha para preenchimento das caixas e para enrolar os produtos

3- Identificação visual nas caixas de taças de cristal

A identificação visual das caixas é outro aspecto muito relevante, prestamos sempre muitíssima atenção nos detalhes. Então em todas as caixas da Cook & Beyond existe uma identificação de produto frágil, tentamos deixar o mais visível possível.

Acreditamos na competência dos nossos parceiros de entrega (correios e transportadoras), são profissionais treinados para identificar produtos sensíveis e trata-los de forma adequada. Mas se não houver identificação eles não terão como proceder com cuidado, eles não saberão de que se trata de taças de cristal de extrema delicadeza.

4- Fechamento das caixas que levam produtos frágeis como taças de cristal

Fechamos com muito cuidado para que não abram no caminho. Enviamos nossos produtos para o Brasil todo, então algumas taças de cristal podem viajar por dias antes de chegar ao destinatário. Por isso fechamos com muito cuidado e cautela, as caixas não podem correr o risco de abrirem no meio do caminho.

Nossas fitas são identificadas com a seguinte mensagem “Se houver violação dessa fita recuse o produto no ato do recebimento”, também colocamos todos os nossos contatos para uma rápida interação com o cliente após a identificação do problema.

Fitas com identificação Cook & Beyond
foto: Fitas com identificação Cook & Beyond

Ok, mas se houver a avaria mesmo assim, vou sair no prejuízo com minhas taças Bohemia?

Claro que não, como citamos acima, você deverá nos contatar imediatamente, por WhatsApp, e-mail ou telefone, assim iremos solicitar algumas fotos e lhe oferecer algumas alternativas de troca, podemos solicitar novas peças avulsas e lhe enviar para repor, devolver seu dinheiro ou também ressarcir o valor da/das peças quebradas.

Obviamente você irá ficar frustrado com o ocorrido, pois queremos nossos produtos intactos e não gostamos de esperar. Por isso sempre tomamos o máximo de cuidado para não ocorrer nada errado com a entrega. Acredite, nós respeitamos muito sua encomenda, a tratamos com muito carinho e ficamos muito tristes quando ocorrem avarias.

Esse post foi feito para tirar dúvidas acerca das taças Bohemia de cristal por serem super frágeis e delicadas, mas fique tranquilo, aplicamos o mesmo processo para todos os nossos produtos.

Esperamos ter tirado suas dúvidas a respeito do tema, se restaram mais, favor entrar em contato, ficaremos felizes em ajuda-los. Não esqueça de assinar nossa newsletter e nos seguir nas redes sócias. Compartilhe nosso conteúdo, algum de seus amigos pode estar com as mesmas dúvidas.

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